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gpi官网:不断提高公共服务的质量和效率

时间:2021/1/9 17:08:49  作者:  来源:  浏览:3  评论:0
内容摘要:可以打破传统社会的经济结构、社会结构和文化结构,打破传统的权力结构。数字政府以信息技术为基础,借助平台思维打造的平台服务具有共享、高效的特点,旨在构建多方共赢的政治生态网络。数字政府能够基于移动互联网、云计算、物联网、人工智能等信息技术,及时、准确、全面地获取服务对象需求信息,有效解决过去信息不对称的问题;它可以依托云...
可以打破传统社会的经济结构、社会结构和文化结构,打破传统的权力结构。数字政府以信息技术为基础,借助平台思维打造的平台服务具有共享、高效的特点,旨在构建多方共赢的政治生态网络。数字政府能够基于移动互联网、云计算、物联网、人工智能等信息技术,及时、准确、全面地获取服务对象需求信息,有效解决过去信息不对称的问题;它可以依托云服务平台强大的信息收集能力,以及高速的信息处理和分析能力,快速匹配和配置公共服务供需。

条件契合反映了信息技术的强大支持。习近平总书记在致首届数字中国建设峰会的贺信中指出:“当今世界,信息技术创新日新月异。数字化、网络化、智能化深入发展。推动经济社会发展,推动国家治理体系和治理能力现代化,满足人民日益增长的美好生活需要发挥着越来越重要的作用。”随着信息技术的创新发展,公共服务供给变得更加智能化、便捷和高效。

在2G时代,人们只能发短信,短视频直播会成为4G时代新的经济增长点之一是无法预测的;2G时代的人们无法预测5G时代带给我们的无人驾驶和远程医疗。基于信息技术可随时升级、远程升级、功能增强的特点,数字化政府可实现远程数据采集、远程监控、远程诊断、远程控制。信息技术的支持在给人们的工作和生活带来便利的同时,也给政府带来了新的公共服务内容、公共服务方法和公共服务流程。利用互联网的互动性、个性化和便捷性,政府可以畅通沟通渠道,不断提高公共服务的质量和效率。


要素契合体现了资源的整合。公共服务提供者多元化是政府现代化的目标之一。政府、市场、社会等多元主体的公共服务供给模式,可以整合政府行政资源、市场经济资源和社会公共资源,解决“市场失灵”和“政府失灵”问题。信息技术影响和改变了劳动生产率,在一定意义上改变了生产关系。同时,它也改变了传统社会的信息流通和传播方式,从而降低了交易成本。信息技术的“互联”特性有助于打破政府、市场和社会的物理分离,促进多元主体提供公共服务的整体协调。这也符合数字化政府建设的总体政府理念。信息的高密度和广泛流动将不可避免地导致。

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